Cara minta pindah kamar hotel dalam bahasa Inggris
Kamu baru menaruh koper dan sadar kamarnya persis di sebelah lift, mesin es, atau jalan yang bising. Banyak orang akhirnya diam saja karena komplain dalam bahasa Inggris terasa tidak sopan. Padahal permintaan seperti ini biasa sekali bagi resepsionis, dan permintaan yang jelas dan ramah biasanya lebih berhasil daripada keluhan panjang.
Situasinya
Kamarmu di sebelah lift yang bising. Minta kamar yang lebih tenang tanpa terdengar kasar.
Tujuanmu
- Jelaskan masalahnya
- Minta perubahan yang spesifik
- Berterima kasih ke Claire dan konfirmasi
Kata yang dipakai
Kata yang mungkin sudah kamu tahu tapi jarang kamu ucapkan. Di aplikasi, kata ini tercentang saat kamu memakainya.
- inconvenience
- kerepotan atau masalah
- would it be possible
- cara sopan untuk meminta
- upgrade
- pilihan yang lebih baik
- complimentary
- gratis
- I'd appreciate it
- terima kasih sebelumnya
- quiet side
- sisi yang jauh dari kebisingan
Frasa yang cocok di sini
Hi, I'm in room 418. I've just checked in.
Sebutkan nomor kamar dulu, supaya resepsionis bisa mengecek datamu sambil kamu bicara.
The room is right next to the lift, and I can hear it every time it stops.
Menjelaskan masalahnya sebagai fakta, tanpa mengeluhkan hotelnya.
I have an early start tomorrow, so I really need a quiet night.
Satu alasan pribadi membuat permintaanmu terdengar wajar, bukan rewel.
Would it be possible to move to a room on the quiet side?
Permintaan yang sopan dan spesifik. Menyebut apa yang kamu mau membuat resepsionis lebih mudah mengiyakan.
A higher floor or a room away from the lift would be perfect.
Memberi dua pilihan yang bisa kamu terima, jadi resepsionis punya ruang untuk membantu.
Is there any extra charge for that?
Mengecek biaya sebelum setuju, supaya tidak ada kejutan saat checkout.
So that's room 607, same rate, and I can pick up the key now?
Mengulang detailnya untuk konfirmasi sebelum panggilan selesai.
Contoh jalannya percakapan
Claire membuka panggilan. Salah satu cara menjawab:
- Claire
Good evening, front desk. How can I help?
- Kamu
Hi, good evening. I'm in room 418. I've just checked in, and the room is right next to the lift. I can hear it every time it stops, and I have an early meeting tomorrow.
- Claire
Oh, I'm sorry to hear that. Let me see what we have available tonight.
- Kamu
Thank you. Would it be possible to move to a room on the quiet side, maybe on a higher floor?
- Claire
We have a room on the sixth floor facing the garden. It's slightly bigger, but I can give it to you at the same rate.
- Kamu
That sounds perfect, I'd appreciate it. Do I need to do anything, or should I just come down for the new key?
- Claire
Just come down whenever you're ready. I'll have the key waiting for you.
- Kamu
Great. So that's the sixth floor, garden side, same rate. Thank you, Claire, that's really kind.
Kesalahan yang sering terjadi
My room is very noisy, I want another room.Would it be possible to move to a quieter room?
"I want another room" terdengar seperti tuntutan. Pertanyaan yang diawali "Would it be possible" meminta hal yang sama dengan sopan.
The lift is very disturbing.The noise from the lift is keeping me awake.
"Disturbing" biasanya berarti meresahkan atau mengejutkan. Untuk suara bising, pakai "bothering me" atau "keeping me awake". Kesalahan ini berasal dari kata "mengganggu".
Can I change room?Can I change rooms?
Kamu berpindah dari satu kamar ke kamar lain, jadi pakai bentuk jamak "rooms", seperti "change trains" atau "change seats".
Sebelum mulai
- Minta segera setelah kamu sadar ada masalah, sebelum membongkar koper dan sebelum hotel penuh malam itu.
- Berikan satu alasan konkret (meeting pagi, mudah terbangun) supaya permintaanmu terdengar wajar.
- Ulangi detail kamar baru sebelum menutup telepon, supaya tidak ada salah paham saat kamu turun mengambil kunci.
Latihan langsung dengan Claire
Di Lorivo, Claire menjawabmu lewat telepon langsung selama sekitar 5 menit, lalu kamu mendapat feedback untuk kalimatmu sendiri.
Download di Google Play